Pro Website
Поддръжка на сайтРеакция до 24, 8 или 4 часаЕжедневен бекъпМиграция от друг доставчик150 / 250 / 390 EUR на месец

Поддръжка на сайт: един номер, на който да звъннете, когато нещо спре

Хостинг, домейн, SSL, ежедневен бекъп, ъпдейти, сигурност и часове за промени в една месечна такса. Пишете във Viber, ние сменяме. Работим и по сайтове, направени от други.

5,0 от 4 отзива в Google

Сайт без поддръжка не спира веднага. Първо остарява телефонът в него, после падат ъпдейтите, после един плъгин се счупва тихо и формата спира да изпраща. Собственикът разбира два месеца по-късно, когато се чуди защо никой не пише.

Поддръжката е скучната част, която пази всичко останало. Затова е с фиксирана цена, без таксуване на час и без изненади в края на годината.

Три пакета

Основна
150 EUR/мес

1 час промени на месец, реакция до 24 часа.

  • Хостинг, домейн и SSL
  • Ъпдейти на системата и плъгините
  • Ежедневен бекъп и възстановяване
  • Наблюдение за срив и зловреден код
  • 1 час промени на месец
  • Реакция до 24 часа в работно време
Поискай оферта
Най-избиран
Активна
250 EUR/мес

3 часа промени на месец, реакция до 8 часа.

  • Всичко от Основна
  • 3 часа промени на месец
  • Реакция до 8 часа в работно време
  • Месечен отчет за скорост и посещения
  • Малки нови страници и секции
Поискай оферта
Приоритетна
390 EUR/мес

6 часа промени на месец, реакция до 4 часа.

  • Всичко от Активна
  • 6 часа промени на месец
  • Реакция до 4 часа в работно време
  • Приоритет при спешни случаи
  • Тестова среда за по-големи промени
Поискай оферта

Ако сайтът е направен от нас, поддръжката вече е в месечната такса на пакета и не се плаща втори път. Вижте изработка на сайт.

Какво включва поддръжката

Хостинг, домейн и SSL

Сайтът стои при нас, сертификатът се подновява сам, домейнът остава на ваше име. Един ред в сметката вместо три различни фактури.

Ъпдейти

Системата, темата и плъгините се обновяват по график, след бекъп и с проверка дали нещо се е счупило.

Бекъп

Ежедневно копие с история. Възстановяването на вчерашната версия е въпрос на минути, а не на паника.

Сигурност

Наблюдение за зловреден код и подозрителни влизания, защитен вход в администрацията, сваляне на ненужните входни точки.

Промени по сайта

1, 3 или 6 часа на месец според пакета: нов текст, снимка, цена, страница, банер. Пишете във Viber и го правим.

WordPress поддръжка

Работим с WordPress и WooCommerce всеки ден: конфликти между плъгини, бавна администрация, счупен checkout, спам в коментарите.

Миграция от друг доставчик

Преместването на сайт е най-честата причина хората да отлагат смяната на доставчик. Прави се за един ден и без прекъсване, ако се прави в правилния ред.

01

Оглед

Гледаме къде е сайтът, на какво е направен, кой държи домейна и има ли нещо счупено. Казваме ви честно дали си струва да се мести, или е по-евтино да се направи нов.

02

Копие и тест

Правим пълно копие на сайта и базата в тестова среда и го пускаме там. Старият сайт продължава да работи, без прекъсване за вас.

03

Превключване

Насочваме домейна, слагаме сертификат и пренасочванията, за да не се загубят позициите в Google. Прави се вечер, когато посещенията са малко.

04

Проверка

Формата изпраща ли, плащанията минават ли, скоростта по-добра ли е, Search Console чист ли е. Чак тогава спираме стария хостинг.

Нямате достъп до стария хостинг или разработчикът не отговаря? Кажете ни, случва се често и почти винаги има изход през домейна.

Легален чеклист: минава ли сайтът ви

При всяко поемане на сайт минаваме този списък и ви казваме какво липсва. Оправянето на пропуските влиза в часовете за промени.

ЗЕТ чл. 4 и ЗТРРЮЛНЦ чл. 13

Наименование, адрес, имейл и ЕИК, достъпни от всяка страница. Слагаме ги във футъра и на страница Контакти.

GDPR и ЗЗЛД

Политика за поверителност, ясно основание за данните от формата и срок на съхранение.

Бисквитки

Банер с активно съгласие и равностойно отказване, плюс Google Consent Mode v2 за реклама и статистика.

Цени в евро

Задължението за двойно обозначаване отпадна на 08.08.2026. Чистим остатъчните цени в лева и проверяваме закръгляването.

Онлайн магазин

Общи условия с чекбокс, 14-дневно право на отказ със стандартен формуляр, линк към КЗП и платформата за онлайн решаване на спорове.

Наредба Н-18

Регистрация на електронния магазин в НАП преди първата продажба при наложен платеж или плащане с карта, и деклариране на промените в 7-дневен срок.

Достъпност

Микропредприятията са освободени, но правим alt текстове, контраст, етикети на полетата и навигация с клавиатура като стандарт.

Не сме адвокати. Правим стандартния комплект коректно и ви казваме кога случаят иска юрист.

Поддръжката пази, растежът е друга работа

Полезно по темата

Статии от блога ни с реални числа и проверки, които можете да направите сами.

Всички статии
8 мин

Поддръжка на сайт: какво включва и колко струва месечно през 2026

Какво реално покрива месечната поддръжка на WordPress сайт, какви са публичните цени в България (от 40 до 260 EUR на месец), какво става със сайт без поддръжка и как да сравните две оферти по едни и същи критерии.

8 мин

Колко струва редизайн на сайт през 2026 и кога си струва

Публичните цени за редизайн на сайт на българския пазар с източници, трите вида редизайн под една дума, какво качва цената, скритата цена в загубения трафик от Google и кога е по-евтино сайтът да се направи наново.

Въпроси за поддръжката

Колко струва поддръжката на сайт?

150 EUR на месец за 1 час промени и реакция до 24 часа, 250 EUR за 3 часа и реакция до 8 часа, 390 EUR за 6 часа и реакция до 4 часа. Във всички пакети влизат хостинг, домейн, SSL, бекъп, ъпдейти и наблюдение за сигурност.

Поддържате ли сайт, направен от друг?

Да, това е основната част от услугата. Първо правим преглед и ви казваме в какво състояние е сайтът, какво трябва да се оправи веднага и колко ще струва, ако е повече от един час работа. Преместването при нас е безплатно при годишен ангажимент, иначе се оценява отделно.

Какво влиза в часовете промени?

Смяна на текст, снимки, цени, добавяне на страница или секция, нов банер, ново работно време, публикуване на статия, малки поправки по дизайна. Не влизат нов дизайн, нови функционалности и интеграции, които се оценяват като отделен проект.

Какво значи време за реакция?

Времето, в което ви отговаряме и започваме работа в работно време, всеки ден между 9:00 и 20:00 часа. При спрял сайт реагираме с приоритет във всички пакети, независимо коя е таксата.

Неизползваните часове прехвърлят ли се?

Един час се прехвърля за следващия месец, повече не се натрупват. Ако редовно ви трябва повече време, по-честно е да минете в по-горния пакет, вместо да плащате извънредни часове.

Мога ли да спра поддръжката?

Да, с едномесечно предизвестие. Получавате пълно копие на сайта и базата данни, а домейнът е на ваше име и няма как да ви бъде задържан.

Не намирате своя въпрос?Попитайте AI Консултанта
Aleksandyr Nikolaev 21.10.2026
5 от 5 звезди

Много добри впечатления от екипа на Pro Website! Помагат ни с рекламите в Google и Facebook и подхождат с внимание към нуждите на бизнеса ни. Комуникацията е лесна и приятна, винаги можем да разчитаме на съвет и съдействие. Радваме се, че работим с тях, и ги препоръчваме!

Виж в Google
Mokona Fiery 21.10.2026
5 от 5 звезди

Работим с Pro Website за рекламите ни в Google и Meta (Facebook и Instagram) и сме много доволни от съвместната ни работа. Винаги са отзивчиви, обясняват всичко разбираемо и реагират бързо, когато имаме въпроси или нужда от съдействие. Харесва ни, че можем да разчитаме на тях и на професионалното им отношение. Благодарим на целия екип и с удоволствие ги препоръчваме!

Виж в Google
Ekaterina Valkova 08.10.2026
5 от 5 звезди

Работя с Pro Website отскоро и до момента съм изключително доволна. Лично аз не съм компетентна в рекламата в интернет, какви закони трябва да се съблюдават, технически как трябва да се проведе една кампания. Всичко ми обясниха специалистите от Pro Website, пишат ми стъпка по стъпка, какво се изисква от мен, дадоха ми ценни препоръки и насоки, за да е успешно моето представяне в интернет пространството. Надявам се на дългогодишно успешно сътрудничество. Радвам се, че им се доверих.

Виж в Google
Daniel Harrison 21.09.2026
5 от 5 звезди

These guys are very skilled and effective, Especially with integrating AI solutions into a business. I was very impressed with how quickly they could build a customer facing website and solve some of the more difficult problems with A.I and/or code based methods. Definitely at the cutting edge of what’s possible in the world of Web development.

Виж в Google

Да погледнем сайта ви, преди да се счупи

Пращате адреса и телефон. Проверяваме версии, бекъп, сертификат, скорост и правните страници и ви казваме какво е спешно и какво може да почака. Отговор до 24 часа.

Без ангажимент. Данните се ползват само за отговор на запитването. Поверителност

Пишете ни във Viber

QR код за чат във Viber с Pro Website

Насочете камерата на телефона към кода и чатът ще се отвори във Viber.

Или ни пишете на 0894 23 52 23

Отвори Viber за компютър

Ще ви пишем във Viber

Оставете номера, на който имате Viber. Пишем ви до 15 минути в работно време (всеки ден 9:00 - 20:00).

Номерът се ползва само за отговор. Поверителност

Или отворете Viber и ни пишете сами
Обади сеViberОферта