Какво включва поддръжката
Хостинг на наш сървър, домейн и SSL сертификат, седмични ъпдейти на системата и разширенията с проверка след всеки, ежедневен бекъп с връщане назад, наблюдение дали сайтът е достъпен, основна защита и премахване на зловреден код при нужда. Плюс реалните промени по текстове, снимки, цени и страници, които възникват всеки месец.
Промени, които при вас се случват често
При хотел и заведение се сменят цени по сезон, меню, свободни дати и снимки. При работилница се добавят нови изделия. Тези промени обикновено са малки, но ако нямате към кого да се обърнете, стоят непроменени с месеци и сайтът започва да лъже клиента. В абонамента влиза време за точно такава работа, а не само технически ъпдейти.
Рисковите обновявания се правят извън сезона
През активните месеци не правим тежки обновявания и промени по основата. Тогава държим по-кратко време за реакция и сменяме само съдържание. Големите неща, миграции, нови версии и преработки, планираме за ноември до март, когато спирането за половин час не струва нищо.
Цени и време за реакция
Три нива: 49 EUR на месец с 1 час промени и отговор до 24 часа, 89 EUR на месец с 3 часа и отговор до 8 часа, 149 EUR на месец с 6 часа и отговор до 4 часа. Във всички влизат хостинг, домейн, SSL, бекъп, ъпдейти и сигурност. Неизползваните часове не се трупат, а извънредната работа се договаря предварително.