Поддръжка на сайт: какво включва и колко струва месечно през 2026
Какво реално покрива месечната поддръжка на WordPress сайт, какви са публичните цени в България (от 40 до 260 EUR на месец), какво става със сайт без поддръжка и как да сравните две оферти по едни и същи критерии.
Месечната поддръжка на фирмен сайт в България струва между 40 и 260 EUR според това какво включва: само хостинг и обновявания в долния край, часове за промени и бърза реакция в горния. Ако платите само хостинг и домейн, без никаква работа по сайта, сумата е 45-120 EUR на година, но тогава нямате кой да звънне, когато нещо спре.
По-долу е разбивката: какво покрива поддръжката, какви са публичните цени на пазара, какво се случва със сайт без поддръжка и по кои критерии да сравните две оферти.
Какво търсят хората
“Поддръжка на сайт” се търси между 100 и 1 000 пъти месечно в България според Google Keyword Planner, а “поддръжка на уеб сайт” е в същия диапазон. Автоматичните предложения на Google към тази фраза са показателни за въпросите: “колко струва поддръжка на сайт”, “поддръжка на сайт цена”, “месечна поддръжка на сайт”, “поддръжка на wordpress сайт цена”, “договор за поддръжка на сайт”, “поддръжка на сайт хакери”. Тоест хората искат цена, искат договор и се притесняват от сигурността. Точно по тези три въпроса минава статията.
Какво включва поддръжката
Терминът покрива четири различни неща и офертите се различават по това кои от тях са вътре.
1. Инфраструктура. Хостинг, домейн, SSL сертификат, ежедневно резервно копие с история. Това е основата и без нея сайтът просто не е онлайн. Споделен хостинг в България струва 30-90 EUR на година, домейн .bg около 25-30 EUR, .com 15-20 EUR на година.
2. Обновявания и сигурност. WordPress, темата и плъгините получават нови версии на всеки няколко седмици. Обновяването се прави след резервно копие и с проверка дали нещо се е счупило, защото конфликт между два плъгина е най-честата причина сайт да спре. Сигурността включва наблюдение за зловреден код, защита на входа в администрацията и премахване на неизползвани плъгини и потребители.
3. Часове за промени. Нов текст, нова снимка, нова цена, нова страница, банер за промоция, публикуване на статия, поправка по дизайна. Това е частта, която собственикът усеща всеки месец. Офертите варират от 1 до 6 часа месечно.
4. Време за реакция. Колко време минава от съобщението ви до момента, в който някой започва работа. Ако сайтът приема поръчки, разликата между 4 и 48 часа е пари.
Оферта, която казва само “поддръжка на сайт: 60 EUR на месец”, не казва нищо. Питайте кои от четирите неща влизат и в какъв обем.
Публичните цени в България през 2026
Събрахме обявените цени, които намерихме през септември 2026. Цените в стара валута са преизчислени по фиксирания курс.
| Източник | Цена на месец | Какво включва |
|---|---|---|
| Класическа поддръжка, малък сайт (denvelkoff.studio) | от около 50 EUR | хостинг, обновявания, малки промени |
| Класическа поддръжка, по-големи платформи (denvelkoff.studio) | 100-260 EUR и нагоре | магазини, интеграции, повече часове |
| Общ пазарен диапазон (agma.bg) | 50-200 EUR | според обема работа |
| Сайт под наем, Site on Duty (Варна) | 40 / 60 / 90 / 130 EUR | от 2 до 30 страници, 1 до 10 промени месечно, домейн и хостинг включени; без магазини |
| Сайт под наем, Studio New Era | 49 / 149 EUR | до 6 или до 10 страници, при 149 EUR влизат магазин и 3 часа промени |
| Само хостинг, лицензи и техническа грижа (оценка от форума predpriemach.com) | около 13-28 EUR (160-330 EUR на година) | без часове за промени и без реакция |
| Pro Website | 150 / 250 / 390 EUR | хостинг, домейн, SSL, бекъп, обновявания, сигурност плюс 1 / 3 / 6 часа промени с реакция до 24 / 8 / 4 часа |
Изводът от таблицата: под 40 EUR на месец получавате хостинг и автоматични обновявания, но не и човек. Между 50 и 100 EUR е нормалният диапазон за фирмен сайт с 1-3 часа промени. Над 150 EUR има смисъл при магазин, при интеграции или при нужда от реакция в рамките на часове.
Какво се случва със сайт без поддръжка
Нищо драматично в първия месец. Проблемите се натрупват тихо:
| Период | Какво обикновено се случва |
|---|---|
| Месец 1-3 | Остаряват цени и работно време. Появяват се първите чакащи обновявания. |
| Месец 3-6 | Някой плъгин спира да е съвместим. Формата за контакт спира да изпраща и никой не забелязва. Спам в коментарите. |
| Месец 6-12 | Версията на PHP на хостинга се сменя и част от сайта дава грешки. Сертификатът или домейнът изтичат, ако плащането е било ръчно. |
| След година | Неактуализиран WordPress с известни дупки в сигурността. Рискът от пробив расте всеки месец. Възстановяването струва повече от година поддръжка. |
Най-честото обаждане, което получаваме от нови клиенти, е “формата не работи от не знам кога”. Обикновено се оказва, че е от четири-пет месеца. Това са четири-пет месеца запитвания, които са отишли никъде.
Хакнат сайт: колко струва да се оправи
Почистването на пробит WordPress сайт е ръчна работа: намиране на зловредния код, премахване, смяна на всички пароли, обновяване на всичко, проверка дали Google не е маркирал сайта като опасен и заявка за преразглеждане. Отнема от няколко часа до дни според щетите и обикновено струва колкото два до четири месеца поддръжка. Ако има резервно копие отпреди пробива, е по-бързо. Ако няма, понякога е по-евтино сайтът да се направи наново.
Това е сметката, срещу която се мери месечната такса: 150 EUR на месец за година са 1 800 EUR. Едно почистване след пробив плюс загубените междувременно запитвания лесно минават тази сума, а поддържаният сайт изобщо не стига дотам.
Какво правим всеки месец: чеклистът
За да е сравнима услугата, ето какво съдържа един месец поддръжка при нас. Питайте същото и другите оферти.
- Резервно копие всеки ден, с проверка веднъж месечно, че копието се възстановява.
- Обновяване на WordPress, темата и плъгините след копие, с преглед на сайта след това.
- Проверка, че формата за контакт изпраща и че писмата не отиват в спам.
- Проверка на сертификата, домейна и датите им за подновяване.
- Преглед на скоростта на началната и на най-посещаваната страница.
- Преглед на Search Console за грешки при индексирането и за страници, които са изчезнали.
- Премахване на спам коментари, неизползвани плъгини и потребители.
- Часовете за промени по вашите заявки от Viber или имейл.
- Кратък отчет: какво е обновено, какво е променено, има ли нещо, което иска решение от вас.
Половината от тези точки отнемат минути, но пропускането им е точно това, което след половин година става “формата не работи от не знам кога”.
Абонамент срещу еднократно плащане
Има два модела на пазара. Класическият: плащате сайта еднократно и после отделно поддръжка на месец или на час. Абонаментният, който в България се нарича и “сайт под наем”: ниска или нулева начална сума и месечна такса, в която влизат изработка, хостинг и поддръжка.
Абонаментният модел е по-евтин в началото и по-предвидим, но питайте кой е собственик на сайта и на домейна и какво става след 12 или 24 месеца. Част от доставчиците прехвърлят собствеността след определен период или срещу еднократна такса, други не. При нас и сайтът, и домейнът са ваши от първия ден, а при напускане помагаме безплатно с преместването. Сравнението на цените по двата модела е в статията колко струва изработка на сайт.
Легалната част, която също е поддръжка
Сайтът на българска фирма трябва да показва име, седалище и ЕИК на фирмата, да има общи условия, ако продава, политика за поверителност и лента за бисквитки, ако събира данни или ползва аналитика. Тези неща остаряват: сменя се адрес, сменя се управител, добавя се нова услуга. При всяко поемане на сайт минаваме този списък и попълваме липсващото в часовете за промени. Не сме адвокати и казваме кога случаят иска юрист, но стандартният комплект е част от грижата за сайта.
Как да сравните две оферти
Задайте на двамата изпълнители едни и същи въпроси:
- Хостингът и домейнът включени ли са, или се плащат отделно? На чие име е домейнът?
- Колко често се прави резервно копие и за колко време се възстановява?
- Колко часа промени влизат и какво се брои за промяна?
- Какво е времето за реакция при спрял сайт и при обикновена заявка?
- Има ли минимален срок и какво получавам, ако спра: копие на сайта и базата или нищо?
- Ако сайтът е правен от друг, има ли такса за поемане и преместване?
- Обновяванията се правят ли след резервно копие и с проверка, или са автоматични?
Червените флагове са три: домейн, регистриран на името на изпълнителя; договор с 12 или 24 месеца обвързване за услуга, която по природа е месечна; и липса на конкретен отговор на въпроса “какво става, ако сайтът спре в събота”.
Ако сайтът е направен от нас
При нашите пакети за изработка на сайт поддръжката е в месечната такса и не се плаща втори път: хостинг, домейн, SSL, резервни копия, обновявания, сигурност и промени според пакета. Отделната услуга за поддръжка на съществуващ сайт е за сайтове, направени от друг: 150, 250 или 390 EUR на месец за 1, 3 или 6 часа промени с реакция до 24, 8 или 4 часа. Преместването при нас е безплатно при годишен ангажимент, а при спиране получавате пълно копие.
Ако не сте сигурни в какво състояние е сайтът ви, изпратете адреса. Проверяваме версии, резервни копия, сертификат, скорост и правните страници и ви казваме кое е спешно и кое може да почака. Отговор до 24 часа, без ангажимент.
Ако искате някой да свърши това вместо вас, започнете оттук. Отговаряме до 15 минути в работно време, всеки ден, 9:00 - 20:00.