Какво включва поддръжката
Хостинг на наш сървър, домейн и SSL сертификат, седмични ъпдейти на системата и разширенията с проверка след всеки, ежедневен бекъп с връщане назад, наблюдение дали сайтът е достъпен, основна защита и премахване на зловреден код при нужда. Плюс времето за реални промени по текстове, цени, снимки и страници.
Проверка преди сезона
През април правим отделен преглед на всички сезонни сайтове, които поддържаме: скорост на телефон, работи ли формата, стигат ли писмата до пощата ви, актуални ли са цените и работното време, изправен ли е Google профилът. Половината проблеми, които иначе изникват през юли, се хващат точно тук.
През сезона не се пипа основата
От май до септември правим само промени по съдържание и спешни поправки, с по-кратко време за реакция. Тежките обновявания, миграциите и преработките отиват за ноември до март. Това е разликата между поддръжка, която следва вашия бизнес, и поддръжка, която следва календара на разработчика.
Цени и време за реакция
Три нива: 49 EUR на месец с 1 час промени и отговор до 24 часа, 89 EUR на месец с 3 часа и отговор до 8 часа, 149 EUR на месец с 6 часа и отговор до 4 часа. Във всички влизат хостинг, домейн, SSL, бекъп, ъпдейти и сигурност. Неизползваните часове не се трупат, извънредната работа се договаря предварително.