Как да изберете SEO агенция: 15 въпроса преди да подпишете и червените флагове

SEO агенция се избира по това, което може да покаже, а не по това, което обещава: конкретен списък с дейности за всеки месец, отчет с реални данни от вашия Google Search Console и договор, от който можете да излезете. Всичко останало, включително наградите, сертификатите и “гарантираната първа страница”, е второстепенно.

По-долу са 15 въпроса, които да зададете преди да подпишете, отговорите, които да очаквате, червените флагове от българския пазар и какво трябва да пише в договора.

Какво казва самият Google

Google има официална страница за собственици на сайтове, озаглавена “Имате ли нужда от SEO”, с препоръки как да изберете изпълнител. Основните точки: искайте примери от предишна работа, питайте дали спазват насоките на Google, внимавайте с гаранции за позиции и с непоискани имейли от типа “сайтът ви има проблеми”, и не приемайте “тайни техники”. Google изрично казва, че никой не може да гарантира първо място, и че агенция, която твърди, че има специални отношения с Google, лъже.

Това е добра основа. Въпросите по-долу я разширяват с българската практика.

15-те въпроса

За работата

1. Какво точно ще правите през първия месец? Очаквайте: технически одит, поправка на индексирането и скоростта, Search Console, Google бизнес профил, избор на думи. Червен флаг: “ще оптимизираме сайта” без конкретика.

2. Колко ключови думи и колко страници покрива пакетът? Публичните български оферти казват: 5, 10, 15, 25 думи, 8, 20, 50, 100 страници. Ако агенцията не назовава число, не знаете какво купувате.

3. Кой пише текстовете и колко на месец? Пакетите на пазара включват от 1 до 8 статии месечно. Ако текстовете трябва да ги пишете вие, това е най-честата причина проектите да спрат. Изяснете го предварително.

4. Откъде идват линковете и купувате ли ги? Правилният отговор: от български сайтове с реална аудитория, каталози, партньори, публикации, бавно. Червен флаг: “имаме мрежа от сайтове” или пакет с “50 линка на месец” за 75 EUR.

5. Ще правите ли промени по самия сайт, или само ще давате препоръки? Има агенции, които пращат документ с препоръки и чакат вие да ги внедрите. Ако нямате разработчик, това е списък, който никой няма да изпълни.

За резултата

6. Кога ще видя първите движения? Честният отговор в България е между третия и шестия месец за сайт с история, четвърти до шести за нов домейн. Публично обявените срокове са 3-6 месеца до първи ефект и 12-18 месеца до устойчив. Кой обещава седмици, говори за реклама или за дума без конкуренция.

7. Гарантирате ли позиции? Единственият правилен отговор е “не”. Агенциите с публични цени, които изрично отказват гаранция, са и тези, които публикуват статистика от портфолиото си. Твърдите обещания (“на първо място в Google”, “първа страница за 6 месеца”) идват от малки играчи и нарушават насоките на Google.

8. Какви думи са реалистични за моя бюджет? Добрата агенция ще каже, че “адвокат софия” не е за 250 EUR на месец, дори това да й струва поръчката. Лошата ще вземе парите и ще отчита “ръст на видимостта”.

За отчетността

9. Какво съдържа месечният отчет? Очаквайте: екрани от Google Search Console с показвания, кликове и средна позиция по думи и страници, списък какво е свършено и какво следва, брой запитвания от сайта. Червен флаг: собствена таблица с “оценки за видимост” без източник.

10. На чие име са Search Console и Analytics? На вашето. Агенцията получава достъп. Ако инструментите са в акаунт на агенцията, при раздяла губите историята.

11. Ще виждам ли същите данни като вас? Да. Няма скрити табла. Ако агенцията показва данни, които вие не можете да видите сами, не можете да ги проверите.

За договора

12. Има ли минимален срок? На пазара има и двата модела: 12-месечни договори и “без минимален срок с едномесечно предизвестие”. Второто е по-честно към вас, защото ако работата се върши, няма да искате да спрете.

13. Какво остава при мен, ако спра? Всичко: текстове, страници, структура, достъпи. Червен флаг: “съдържанието е наша собственост” или заплаха за сваляне на текстове при прекратяване.

14. Какво не включва цената? Линк билдинг с бюджет, техническа разработка над определени часове, платена реклама, снимки. Нормално е да има изключения, важно е да са изброени.

15. Работили ли сте с бизнес като моя и мога ли да говоря с клиент? Кейс с проценти (“+500 на сто трафик”) без контекст не значи нищо. Разговор с реален клиент от подобна ниша значи много.

Червените флагове от българския пазар

Събрахме ги от публичните страници и оферти на българските агенции през 2026:

• Гарантирана позиция. “На първо място в Google”, “класиране на първа страница за 6 месеца”. Такива обещания има само при малки студиа. Всички по-големи агенции с публични цени изрично ги отказват.
• Цена без обхват. “SEO оптимизация: 300 EUR на месец” без брой думи, страници, текстове и без описание на отчета.
• Прекалено ниска цена. Под 150-200 EUR на месец пазарът не смята, че се случва сериозна работа. Собствениците на агенции го казват публично. Изключение са тесни услуги с ясни граници, като локално SEO само по Google профила.
• Непоискан имейл “сайтът ви има 47 грешки”. Google изрично предупреждава за тази практика. Автоматичните одити намират “грешки” на всеки сайт.
• Тайна методика. Ако не могат да обяснят какво правят с прости думи, или не го знаят, или не искат да го проверите.
• Отчет с позиции, но без Search Console. Позициите се различават по устройство и локация. Единственият източник, който и двете страни виждат еднакво, е Search Console.
• Договор, в който агенцията държи домейна, хостинга или акаунтите. Това е заложник, не услуга.

Какво трябва да пише в договора

Минимумът, който защитава и двете страни:

1. Списък с дейности по месеци или поне за първите три месеца.
2. Брой ключови думи, страници и текстове, включени в цената.
3. Формат и съдържание на месечния отчет, с посочен източник на данните.
4. Срок на предизвестие за прекратяване и какво се предава при прекратяване.
5. Изрично: всички акаунти и достъпи са на името на клиента.
6. Изрично: не се купуват линкове и не се използват техники, нарушаващи насоките на Google.
7. Какво не влиза в цената и как се оценява допълнителна работа.

Ако агенцията откаже да сложи някое от тези неща в договора, това е отговорът на въпроса дали да подпишете.

Агенция, фрийлансър или сами

Трите варианта имат смисъл в различни ситуации. Сами: ако сайтът позволява промени, нишата е местна и нискоконкурентна и имате по няколко часа седмично за месеци. Планът е описан в статията как да изляза на първа страница в Google. Фрийлансър: по-евтино от агенция, зависи от един човек и от неговото време, добър вариант за малък сайт, ако имате препоръка. Агенция: повече хора и повече дисциплина в отчетността, по-висока цена, риск да сте най-малкият клиент и да получавате най-малко внимание.

Въпросите по-горе са едни и същи и за трите. Фрийлансърът, който не може да отговори на въпрос 1 и 9, не е по-добър от агенция, която не може.

Какво да носите на първата среща

Разговорът е по-полезен, ако агенцията вижда реални данни, а не описание по памет. Дайте достъп за четене до Google Search Console и Google Analytics, ако ги имате. Ако ги нямате, това е първата задача. Носете списък с 5-10 услуги, по които искате да ви намират, и градовете, които обслужвате. Кажете колко струва за вас един клиент и колко от запитванията стават клиенти. Без тези числа никой не може да ви каже дали 400 EUR на месец се изплащат.

Добрата агенция ще ви върне след срещата с три неща: какво е състоянието на сайта, кои от думите ви са реалистични и в какъв срок, и какво ще прави в първите три месеца. Ако получите само оферта с цена, задайте петнадесетте въпроса отново.

Колко струва и какво е нормално

Публичните месечни цени в България през 2026 са от около 219 до 1 500 EUR, като най-честият диапазон за малък фирмен сайт е 250-600 EUR. Подробното сравнение на обявените пакети е в статията колко струва SEO в България. Колко време отнема и какво да очаквате месец по месец е описано в реалистичната времева линия.

Как отговаряме ние на същите въпроси

За да сме честни, ето нашите отговори. Пакетите “Растеж” са 249, 399 и 599 EUR на месец за 5, 10 или 20 ключови думи, с техническо SEO, съответно 2, 4 или 8 статии, работа по линковете и месечен отчет с екрани от Search Console. Пакетът „Пълен растеж“ със SEO, Google реклама и профил е 499 EUR на месец, а Google бизнес профилът е включен във всеки пакет. Без минимален срок, едномесечно предизвестие, всички акаунти на ваше име, без купени линкове. Не гарантираме позиции и казваме предварително кои думи са реалистични. Ако сайтът ви е на платформа, която не позволява промени, го казваме на първата среща вместо да вземем абонамент за невъзможна работа.

Изпратете адреса на сайта и ще ви кажем откъде бихме започнали и какво е реалистично за 6 и за 12 месеца, без ангажимент.